(2005-09-13)
Arbetsdomstolen underkände varning från Försäkringskassan
En anställd på Försäkringskassan arbetar i telefonkundtjänst, där han svarar på allmänhetens frågor om sjukpenning mm. Hans f d hustru ringde honom under en tid och ställde frågor, som han bedömde som normala, vanliga kundtjänstfrågor. Han gjorde då slagningar i datorn och svarade på hennes frågor.
Efter en tid upptäckte Försäkringskassan att han varit inne i datasystemet och tittat på den före detta hustruns uppgifter, bl a om hennes ekonomi. Försäkringskassan gav då den anställde en varning enligt lagen om offentlig anställning (LOA) eftersom man menade att de interna reglerna för användande av dataregistren säger att man inte får göra sådana slagningar på anhöriga och bekanta.
Den anställde vände sig då till sitt fackförbund, ST, som beviljade rättshjälp, stämde Försäkringskassan i Arbetsdomstolen och yrkade att varningen skulle undanröjas.
Efter huvudförhandling har nu Arbetsdomstolen gett förbundet rätt. Varningen skall undanröjas eftersom det inte var tillräckligt tydligt för de anställda vilka regler som gällde för slagningar i dataregistren. De anställda trodde nämligen att det var tillåtet för kundtjänsten att gå in och titta i registren för att svara på direkta frågor från den person det gäller, däremot inte att fatta beslut beträffande anhöriga och vänner. Försäkringskassan skall därmed ersätta förbundet för dess rättegångskostnader. (Dom nr 82/05)